Bei der Erstellung einer Website können besonders Neugründer zahlreiche Fehler begehen, die den Erfolg der Website und letztlich auch die gesamte Markenwahrnehmung beeinträchtigen können. Um diese Fallstricke zu umgehen, ist es wichtig, typische Fehler zu kennen und Strategien zu entwickeln, um sie zu vermeiden. Im Folgenden werden einige der häufigsten Fehler und Tipps, wie man sie vermeiden kann, erläutert.

1. Unklare Zielsetzung

Ein häufiger Fehler besteht darin, ohne klare Zielsetzung in die Website-Erstellung zu starten. Eine Website sollte einem spezifischen Zweck dienen, sei es die Kundengewinnung, die Produktpräsentation oder die Information über Dienstleistungen.

• Tipp zur Vermeidung: Definieren Sie vorab die Ziele Ihrer Website und überlegen Sie, wie Sie diese am besten erreichen können. Möchten Sie Produkte verkaufen, Kunden beraten oder Informationen bereitstellen? Eine klar formulierte Zielsetzung erleichtert spätere Entscheidungen beim Design und Inhalt.

2. Überladenes Design

Viele Websites leiden unter einem überladenen Design, das mit Farben, Bildern und Texten „überfrachtet“ ist. Dies kann Nutzer überfordern und die Benutzerfreundlichkeit erheblich beeinträchtigen.

• Tipp zur Vermeidung: Halten Sie das Design einfach und fokussiert. Verwenden Sie eine begrenzte Farbpalette und klare Schriften, und lassen Sie ausreichend „weißen Raum“ zwischen den Elementen. Ein minimalistisches Design wirkt oft professioneller und lenkt die Aufmerksamkeit auf die wesentlichen Inhalte.

3. Schlechte Benutzerführung

Eine verwirrende Navigation ist ein häufiger Fehler, der die Nutzererfahrung negativ beeinflussen kann. Besucher verlassen häufig Websites, auf denen sie sich nicht leicht zurechtfinden.

• Tipp zur Vermeidung: Stellen Sie sicher, dass die Hauptnavigation gut strukturiert und intuitiv ist. Verwenden Sie klare Menüpunkte und platzieren Sie diese an einer sichtbaren Stelle, idealerweise oben auf der Seite. Eine benutzerfreundliche Navigation sollte den Nutzer in wenigen Klicks zu den wichtigsten Informationen führen.

4. Langsame Ladezeiten

Die Ladezeit einer Website ist ein wesentlicher Faktor für die Benutzerfreundlichkeit und das SEO-Ranking. Langsame Seiten führen oft dazu, dass Besucher die Seite vorzeitig verlassen.

• Tipp zur Vermeidung: Optimieren Sie die Ladezeiten durch die Komprimierung von Bildern, die Nutzung eines Content Delivery Networks (CDN) und den Einsatz von Caching-Techniken. Tools wie Google PageSpeed Insights bieten hilfreiche Tipps zur Verbesserung der Ladegeschwindigkeit.

5. Fehlende mobile Optimierung

Da die Mehrheit der Nutzer über mobile Endgeräte auf Websites zugreift, ist eine fehlende mobile Optimierung ein kritischer Fehler, der die Benutzererfahrung stark beeinträchtigt.

• Tipp zur Vermeidung: Setzen Sie auf ein responsives Design, das sich an die Bildschirmgröße des verwendeten Geräts anpasst. Testen Sie die Website regelmäßig auf verschiedenen Geräten, um sicherzustellen, dass alle Elemente korrekt dargestellt werden.

6. Unzureichende Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Ohne grundlegende SEO-Optimierungen wird Ihre Website von Suchmaschinen möglicherweise schlecht platziert, was die Sichtbarkeit einschränkt und die Reichweite reduziert.

• Tipp zur Vermeidung: Setzen Sie auf SEO-Grundlagen wie Keyword-Recherche, Meta-Beschreibungen, Alt-Texte für Bilder und optimierte Überschriftenstrukturen. Auch eine klare und logische URL-Struktur sowie interne Verlinkungen tragen zur besseren Auffindbarkeit bei.

7. Schlechte Content-Qualität

Inhalte, die schlecht geschrieben, veraltet oder unstrukturiert sind, wirken unprofessionell und schrecken potenzielle Kunden ab.

• Tipp zur Vermeidung: Investieren Sie in hochwertige Inhalte, die informativ und gut strukturiert sind. Der Content sollte klar und prägnant sein und auf die Bedürfnisse der Zielgruppe eingehen. Regelmäßige Aktualisierungen tragen ebenfalls zur Benutzerbindung und zur Glaubwürdigkeit der Website bei.

8. Keine klare Call-to-Action (CTA)

Die Aufforderung zur Handlung (Call-to-Action) fehlt auf vielen Websites oder ist nicht klar sichtbar, was dazu führt, dass Besucher nicht wissen, welchen Schritt sie als nächstes tun sollen.

• Tipp zur Vermeidung: Verwenden Sie auf jeder Seite eindeutige und sichtbare CTAs, wie „Jetzt kaufen“, „Kontakt aufnehmen“ oder „Mehr erfahren“. Platzieren Sie diese CTAs so, dass sie leicht gefunden werden und den Besucher intuitiv zur gewünschten Handlung führen.

9. Nicht auf DSGVO und Sicherheit achten

Fehlende Datenschutzmaßnahmen oder Sicherheitsfunktionen können rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen und das Vertrauen der Besucher untergraben.

• Tipp zur Vermeidung: Achten Sie auf die Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), insbesondere durch das Einholen der Zustimmung zur Verwendung von Cookies und das Bereitstellen einer verständlichen Datenschutzerklärung. SSL-Zertifikate und regelmäßige Sicherheitsupdates tragen ebenfalls zur Sicherheit der Website bei.

10. Unzureichende Kontaktmöglichkeiten

Viele Websites machen es den Besuchern schwer, Kontakt zum Unternehmen aufzunehmen, sei es durch fehlende oder versteckte Kontaktinformationen.

• Tipp zur Vermeidung: Bieten Sie verschiedene Kontaktmöglichkeiten an, wie ein Kontaktformular, eine E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese sollten an einer gut sichtbaren Stelle, beispielsweise im Header oder Footer, platziert sein.

11. Fehlende Erfolgskontrolle

Eine Website ohne Erfolgskontrolle kann ihre Performance und die Bedürfnisse der Nutzer nicht optimal analysieren.

• Tipp zur Vermeidung: Nutzen Sie Analyse-Tools wie Google Analytics oder die Google Search Console, um das Nutzerverhalten auf der Website zu verfolgen. So können Sie sehen, welche Inhalte funktionieren und wo möglicherweise Optimierungsbedarf besteht.

12. Keine Anpassung an Nutzerfeedback

Viele Betreiber vernachlässigen es, auf das Feedback der Nutzer zu hören und die Website entsprechend anzupassen. Dabei sind Rückmeldungen oft sehr wertvoll, um Schwächen der Website zu erkennen.

• Tipp zur Vermeidung: Bieten Sie eine Möglichkeit, wie Kunden Feedback geben können, und nutzen Sie dieses, um die Website stetig zu verbessern. Das kann durch regelmäßige Umfragen, direkte Rückmeldungen oder Analysen der häufig besuchten und verlassenen Seiten geschehen.

13. Zu häufige Änderungen ohne klare Strategie

Oftmals werden Websites zu häufig und ohne klare Strategie verändert. Dies kann für den Nutzer verwirrend sein und wirkt unprofessionell.

• Tipp zur Vermeidung: Planen Sie größere Änderungen und Updates der Website strategisch und führen Sie diese nur durch, wenn sie einen echten Mehrwert bieten. Ein konsistenter Auftritt wirkt professioneller und hilft den Nutzern, sich schneller zurechtzufinden.

Fazit

Fehler bei der Website-Erstellung lassen sich vermeiden, wenn Neugründer vorab eine klare Strategie entwickeln und gängige Fallstricke kennen. Ein strukturiertes, benutzerfreundliches Design, technisch optimierte Funktionen und regelmäßige Erfolgskontrolle sind wesentliche Bausteine für eine erfolgreiche Website. Die Investition in diese Bereiche sorgt nicht nur für eine positive Nutzererfahrung, sondern stärkt auch die langfristige Bindung der Kunden und das Vertrauen in das Unternehmen. So legen Neugründer eine solide Grundlage für eine effektive und erfolgreiche Online-Präsenz.