Testimonials sind schriftliche oder mündliche Empfehlungen, Erfahrungsberichte oder Bewertungen von Kunden, Benutzern oder Klienten, die ihre positiven Erfahrungen mit einem Produkt, einer Dienstleistung oder einer Marke teilen. Diese Erfahrungsberichte dienen dazu, Vertrauen aufzubauen, das Vertrauen potenzieller Kunden zu stärken und positive Aspekte eines Unternehmens hervorzuheben.
Merkmale und Zweck von Testimonials:
Best Practices für die Nutzung von Testimonials:
Eine Website für Online-Coaching-Dienstleistungen zeigt auf ihrer Startseite kurze Zitate von Kunden, die ihre individuellen Fortschritte und Erfolge mit den angebotenen Coaching-Sitzungen beschreiben. Diese Testimonials werden mit den Fotos der Kunden versehen, um die Echtheit zu betonen.
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